Взял кредит в этой организации (была непредвиденная жизненная ситуация) под крайне высокий процент 28%, в договоре прописана высокая пеня, с ней я тоже естественно согласился. Дальше ситуация развивалась следующим образом, я остался без работы, обычная житейская ситуация, с моей стороны пошли задержки по выплатам, не спорю виноват с задержкой, но выплачиваю. Пошли звонки из Москвы из отдела по борьбе с неплательщиками - вечером, в выходные и праздники, сотрудников банк в этот отдел явно набирает на рынке, уровень кухни в коммуналке. Общаться с клиентами не умеют, норма - обращение на ТЫ, угрозы, обвинение во всех смертных грехах, фразы типа " у меня к вам большие претензии", какие у вас девушка могут быть претензии ко мне, я вас в глаза ни разу не видел, я плачу вам пеню за свои просрочки, и не вам лично! а организации в которой вы работаете. Угрозы коллекторским агентством - это тоже норма, и как ей объяснить, что с ними я разговаривать вообще не буду и при первом же выпаде с их стороны, сразу напишу заявление в милицию и на них и на банк, еще и шум в прессе подниму. Да даже дело не в этом, а в том что такие сотрудники портят репутацию банку и всей банковской системе, а вы господа зарабатываете свой хлеб на таких как я. Большая просьба внимательней относиться к персоналу который вы берете на работу, колхозный рынок не место для подбора персонала, на некорректном поведении ваших сотрудниц вы больше потеряете, ваш банк ведет запись разговоров с клиентами, руководители интересно иногда их прослушивают?
Услуги:
Регионы: