Заказали в этой компании планшетный плоттер. После полной оплаты все обещания в поддержке остались словами. Проще и дешевле заказать напрямую из Китая, сервис можно получить или такой же или лучше
Цитата из общения с сотрудницей Ларисой Зайцевой
Станок уже по пути в Москву.
Примерно 15го он у нас на складе, проверим и отгрузим вам.
Вам отгрузим любой транспортной компанией, которой удобно. Своей доставки у нас нет.
ПО идет в комплекте, по пуско-наладке и обучению нужно мне переговорить с руководством.
Мы можем вас проконсультировать у нас перед отгрузкой плоттера, показать и рассказать что и как вкратце, далее консультировать по работе по телефону, письмам, фото и видео. Или за отдельную плату около 12т.р. заключаем договор пуско-наладки, в него входит и обучение работе.
Точнее я вам сообщу в понедельник. Сейчас всвязи с карантином сложно пока с выездами специалистов к клиентам. Стараемся обойтись удаленными консультациями.
После оплаты ни какой поддержки от них не ждите, кормят завтраками и все вышесказанные обещания были впустую
Но далее еще страннее. Плоттер не запустился и пришел с браком, на что нам ответили из компании LaserMarker
Сергей Николаевич (это и директор и техник),к сожалению, не может пока вам перезвонить.
То что он озвучил, передаю вам: пусконаладка после оплаты счета и подписания договора пусконаладочных работ.
Стоимость пуско-наладки - 25 т.р.
С уважением, Лариса Зайцева
LaserMarker.ru
Пуско-наладка почему то увеличилась в 2 раза.
Советую не пользоваться услугами данной компании