Циничный обман на сайте Royal Manicure (Королевский Маникюр)
Хочу предостеречь от покупок на сайте royal-manicure.ru , т. к. нарветесь на обман.
13.09.2019 мною был сделан заказ на данном сайте, т. к. очень понравилась цена cо скидкой на аппарат Strong 210/105L, 10450 руб, вместо 14600руб.
При переписке в WhatsApp, меня уверили, что фото на сайте реальные и гарантируют, что аппарат оригинален, т. е. производства Ю.Корея.
Поверила и попутно заказала Лед лампу, сухожар и УЗ мойку, всего, примерно на 20 т.р. Хотя цены на попутны товар, по сравнению с другими магазинами были высоковаты, но учитывая хорошую скидку на аппарат и 10% скидку на весь заказ, т. к. деньги перечисляла на карту Сбербанка директора ИП Мамашев Р.Р. В итоге оплатила 18 т.р. с копейками. Да и доставка бесплатна))
Вскрыв посылку в терминале СДЕК, сразу поняла, что прислали китайскую подделку по всем внешним признакам о которых предостерегают на оф.сайте. Дома уже пробила серийные номера на оф.сайте. Очень надеялась, но увы.... подделка(
В итоге я переплатила в два раза за аппарат, который могла купить на китайском сайте. Но мне важно было качество.
Составила претензию со скринами проверки серийных номеров и отправила эл.почтой, с просьбой оформить возврат, согласно, таким то законам.
В ответ: ваша претензия будет рассмотрена в течении 3-5 дней. Причем, когда я им сразу звонила и хотела пообщаться с директором, оператор Роман отвечал, что директор по телефону не общается, и когда я ему видимо надоела, просто бросил трубку и больше не отвечал.
Через пять дней ответ:
Добрый день!
Наша продукция является оригинальной и мы не торгуем подделками.
Вы могли отказаться от заказа в пункте выдачи заказов СДЭК.
После получения посылки мы уже не можем оформить вам возврат, так как на фото аппараты не с нашими серийными номерами. Пожалуйста, не вводите нас в заблуждение.
Пользуйтесь продукцией от души!
С уважением,
Интернет-магазин royal-manicure.ru
Тел.: +7 (495) 203-47-93
Whats'App: +7 (925) 815-90-88
Эл. почта: royal-manicure@yandex.ru
т. е. Меня выставляют обманщицей, и я им подсовываю какие то левые серийные номера))))) и видимо хочу вернуть им свою подделку, а их оригинал оставить себе. Вместе со мной, такой же аппарат заказала знакомая, ей так же, пришла подделка.
Скорее всего, попробую подать в мировой суд, т. к. есть чек и накладная.
Вывод один: не связывайтесь с этими мошенниками, если не хотите потерять деньги на китайских подделках. И да, адрес еще одного их сайта: http://apparati-strong.ru/там тоже самое. Звонил тот же Роман.